Sosialisasi Sistem E-commerce pada Pemilik UMKM
DOI:
https://doi.org/10.9999/jocosae.v3i6.191Keywords:
E-commerce, online business, PKM, UMKM.Abstract
Tujuan dari pelaksanaan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini adalah untuk mensosialisasikan sistem e-commerce kepada para pelaku UMKM dari kalangan Mahasiswa dengan menjadikan salah situs belanja online terbesar di Indonesia yaitu XYZ.co.id sebagai salah satu sampel baik untuk bahan pembelajaran peserta sosialisasi UMKM. Analisis meliputi, kelebihan dan kekurangan dari XYZ Indonesia serta analisis SWOT pada situs tersebut. Metode pelaksanaan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini dilakukan dengan penyampaian materi presentasi secara langsung dalam ruangan kelas. Jumlah peserta yang hadir ± 20 orang pelaku UMKM dari kalangan mahasiswa/mahasiswi salah satu perguruan tinggi swasta di Tangerang. Hasil analisis menunjukkan bahwa XYZ Indonesia mampu menjadi perusahaan belanja online terbesar di Indonesia dengan berbagai kelebihan pelayanan maupun jaminan keamanan transaksi. Namun, XYZ juga masih memiliki beberapa kelemahan, di antara mengenai security system, dengan masih banyaknya konsumen yang mengalami penipuan. Perusahaan XYZ Indonesia menggunakan strategi innovation, bargaining power of consumer dan bargaining power of suppliers untuk menjadikannya sebagai perusahaan belanja online terbesar di Indonesia. Pelaksanaan PKM memberikan gambaran lebih rinci tentang e-commerce dan sekaligus membekali semangat motivasi untuk berwirausaha sejak masa kuliah di perguruan tinggi.
Downloads
References
Budhi, G. S. (2016). Analisis Sistem E-commerce Pada Perusahan Jual-Beli Online XYZ Indonesia. Elinvo (Electronics, Informatics, and Vocational Education), 1(2), 78-83.
Chiu, W., & Cho, H. (2019). E-commerce brand: The effect of perceived brand leadership on consumers’ satisfaction and repurchase intention on e-commerce websites. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 33(6), 1339–1362. https://doi.org/10.1108/APJML-10-2018-0403
Garín-Muñoz, T., López, R., Pérez-Amaral, T., Herguera, I., & Valarezo, A. (2019). Models for individual adoption of eCommerce, eBanking and eGovernment in Spain. Telecommunications Policy, 43(1), 100–111. https://doi.org/10.1016/j.telpol.2018.01.002
Ilham, R. (2018). Improve quality of e-loyalty in online food delivery services: A case of Indonesia. Journal of Theoretical and Applied Information Technology, 96(15), 4760–4769.
Kasali, R. (2000). Peluang Pasar e-commerce dan Bagaimana Menyiasatinya. In Makalah Seminar Sukses Berbisnis di era Internet: Kiat Membangun Situs Web yang Populer.
Kim, D. J., Ferrin, D. L., & Rao, H. R. (2008). A trust-based consumer decision-making model in electronic commerce: The role of trust, perceived risk, and their antecedents. Decision support systems, 44(2), 544-564.
Marakas, G. M., & O'Brien, J. A. (2013). Introduction to information systems (p. 624). New York: McGraw-Hill/Irwin..
Novitasari, D., Bangun Jeppri Napitupulu, B., Abadiyah, S., Silitonga, N., Asbari, M., Tinggi Ilmu Ekonomi Insan Pembangunan, S., Napitupulu, B. B. J., Abadiyah, S., Silitonga, N., & Asbari, M. (2022). Linking between Brand Leadership , Customer Satisfaction , and Repurchase Intention in the E-commerce Industry. International Journal of Social and Management Studies, 03(01), 280–289. https://ijosmas.org/index.php/ijosmas/article/view/109/90%0A2022-01-18
Ukaj, F., Ramaj, V., & Livoreka, R. (2020). The impact of E-business on activity extension and business performance. Journal of Distribution Science, 18(8), 103–112. https://doi.org/10.15722/jds.18.8.202008.103
Wiyono, N., Abadiyah, S., Kumoro, D. F. C., Asbari, M., & Novitasari, D. (2021). Kepemimpinan Merek pada Website E-commerce: Analisis Pengaruhnya terhadap Niat Pembelian Ulang. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 3(6), 4689–4699. https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i6.1542
